総合評価 |
BBB |
部屋も料理も決められている和風旅館の様でホテルの良さが感じられない
JTB料金の24,000円なら不満だが、11,000円で泊まれるなら文句も出ない |
部屋 |
A |
928号室、スタジオツイン、36.5平米 (JTB資料)
部屋は4人で泊まれる広さだがバスルームはビジネスホテルのような狭いユニットバスで使い難い
エアコンはつけなかった
ベット、浴衣・バスタオル、低い枕が一つだけ、寝具のカバーは下側だけ
エントランス、右がバスルーム、左がクロゼット、鍵式の金庫が有る、チャイムは無かった |
眺望 |
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霧と雨で近くの森しか見えなかった
森林公園の中にホテルが有る |
バス |
B |
床やエプロンと一体成型されたFRPの深いバスタブ、大浴場に入るので使わなかったが足は伸ばせない
取っ手や手摺りは無く、物干しロープも無かった |
トイレ |
B |
シャワーも暖房便座も付いてない普通のトイレ
周りが窮屈 |
洗面 |
CCC |
シンクはトイレの手洗い器のよう
シャンプー、リンス、ボディソープは容器に入ったもの
アメニティ類の他は何も置けない |
クローゼット |
A |
スチールの折れ戸で広さは十分、ハンガーは6個
棚に2組の寝具が有った |
夕食 |
A |
19時から「四季」で和食のコース。(予約時に和食か洋食を指定)
チェックインの時に18時、19時、20時からの時間を決める
猪鍋、鯉、ウニ、サーモンのお造り、岩魚の味噌田楽、先付けの鴨、鳥の茶碗蒸など妻が食べられない物ばかり出た
テーブルで炊く釜飯 |
朝食 |
BBB |
「四季」で和洋バイキング(1,500円?)
和食にしたが洋食のメニューは貧弱
ヨーグルト、トマトジュースは無く、リンゴジュースが有った
コーヒーは作りおきして温めたのでなく、エスプリコーヒーも出来るコーヒーメーカー |
大浴場 |
A |
サウナは有る
蛇口は16個位、仕切りは無い |
露天風呂 |
A |
囲われてないが見晴らしは良くない
岩風呂だが底は平ら |
洗面、脱衣所 |
BBB |
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プール |
CC |
宿泊者入場料1,000円でバスタオル、フェイスタオルのみ貸し出し
消毒薬の匂いがして、水も青みがかっている
プールは25m?×4コースと広いが、他は幼児用プールだけでジャグジーは無く、採暖室のエアコンのスイッチは切られていた
2週間前に泊まった都ホテル東京の入場料700円のプールとはあまりにも違っていた
看視はゲームコーナーから見えるようになっていて、ゲームコナーの係りの人が時々プールに来る
学生のグループが出た後は私達だけ |
ロッカールーム |
CC |
ロッカーはスチールの4段、床もタイルでとてもホテルの施設と思えない
シャワーのみ、水着脱水機も無く、アメニティ類は殆ど置いてない |
建物 |
A |
1988年建築、地上12階地下1階229室 |
ロビー |
A |
1階のフロントの前のロビーは普通だが、2階にウエデング用?の広いテーブル席が有り、新聞もゆっくり読める
フラワーアレンジメントなどは無かったと思う |
フロントの対応 |
BBB |
早く到着しても、部屋の準備が出来てれば案内しようとしてくれた |
ベルボーイの対応 |
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到着が早く、先にバッグだけ預けて部屋に運んでもらい、チェックイン時間になってから鍵を受け取り自分で部屋に行く |
ドアマンの対応 |
CCC |
出迎え、見送りはなかった
フロントの近くに何人かいたが、荷物を持って入ったがそのまま |
夕食時の対応 |
BB |
献立表はなく和風旅館のお膳料理のように殆どテーブルに並べてあり、料理の変更は出来ない
団体が入っていた為か空席が多かったのに入り口に予約で満席の掲示がされてた
窓際の席、テーブルの間隔は広い
20時からの予約を19時に変更したが、それでも終ったのは最後の方
他のダイワロイヤルホテルでは、料理が並べてあるようなことは無かったと思うし、ホテルでは量より質のサービスをお願いしたい |
朝食時の対応 |
BB |
入り口で箸やナイフ、皿などがのった和食と洋食用のどちらかのトレーを受け取る
声はあまり聞こえず動きも良くない、ワゴンでのんびり片付けている |
他の従業員の対応 |
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15時に部屋の鍵を受け取りにフロント行ったら、まだ部屋の準備が出来てなくて電話で確認していた |