総合評価 |
A |
全体的な接客サービスの水準は非常に高いように感じられましたが、泊まったスイートルームは商用商談向きに造られた社長室や応接室のような感じで全く寛げず、私達のように癒しを求めて泊まるだけなら一般の客室で十分です |
部屋 |
A |
3701号室、タワースイート?ダブル、赤印がリビング、隣の寝室は一般の部屋と変わらない
ベットは広いキングサイズ、枕は2つに毛布全体のカバーで清潔、ナイトテーブル、ターンダウン、ミニバー、浴衣・バスローブ、鍵は再利用するカードキー1枚
リビングは広いが非日常的な空間を味わって寛げるような所ではなく、写真を撮っただけで使わなかった
空気清浄機にリビングにはBOSEのミュージックラジオが有る
前回の部屋では建具に付いたキズが気になったが、この部屋では使用頻度が低いのか気になるキズやジュータンのシミなどは無かった |
眺望 |
AA |
前回と反対側の眺望、3ヶ所の窓から眺められ、超高層ビルに視界が遮られない分、今回の眺めの方が良かった
遠くに山も見える、夜景はそれ程ではない |
バス |
BBB |
前回と同じ、シャワー付きサーモバルブの水栓は使い易い
内開きのドアがじゃまになる |
トイレ |
BB |
前回はシャワートイレだったのにこの部屋のは大型の便器で、取り付けが出来ないのかシャワートイレでなかった |
洗面 |
A |
アメニティにはリステリン、ボディローション、整髪料など、シェービングフォームは今までで一番
大きな洗面台ではないが使い易かった |
クローゼット |
A |
前回と同じ、ハンガーは持ち帰られたのか9個、私達には十分な広さだが、広いスイートルームにしては小さい気がしました
他にリビングにも引き出しは沢山有るが、タンスの引出しは今まで一度も使った事が無い |
夕食 |
BBB |
20時15分頃から洋食レストラン「トエンティワン」で、一人12,000円相当の特別招待メニュー
料理が選べるプリフィックスメニューで、オードブル、スープ、魚か肉を選べるメインディシュ、デザート、コーヒーか紅茶で、先にメニューに無い前菜が出ました
骨付きのラム肉は美味しくなくて、家内が食べたスズキの方が良かった |
朝食 |
BBB |
エグゼクティブラウンジでのブッフェ
今回も野菜はなかったが、その他食べたい物は揃っていた
プレーンヨーグルトではなくカップの物 |
プール、ジム |
CCC |
外が見えて開放感は有るが、プールは15mほどが2コースで小さくて混雑して、子供も入っている
狭い待ち合わせ場所が有ったが、先に出た家内は周りのタバコで待っていられず、係の人にロッカールームの私を呼び出してもらう。(去年施行された健康増進法で分煙するように決められたのでは)
テニスは無料の特典は無く有料 |
ロッカールーム、洗面 |
BB |
1段で狭いスチールのロッカーでバスローブの置き場所に困る
他に2段のロッカーも有った |
ロビー |
|
ちょっと通っただけで全く覚えていない |
フロントの対応 |
AA |
エグゼクティブラウンジでの対応、チェックイン・アウトは一人だけ座ってする
前回のデーターが残っていて、レジカードには住所などが記入されていて署名をするだけで手続きが早く済んだ
新聞は訊かれなかったら朝日が入ってました |
ベルボーイの対応 |
BBB |
フロントからエグゼクティブラウンジまで案内
部屋には14時半にならないと入れなかったので荷物だけ運んでもらい、京王デパートに |
夕食時の対応 |
A |
今まで気付かなかったのか、ドレスコードがセミフォーマルは初めて。(ホームページに記載)
周りの3〜4組のカップルは写真を撮ったりバラの花をプレゼントされたりの記念日のようでしたが、宿泊の私は上着を部屋に置いて襟付きのシャツで行きましたが、もっとカジュアルな服装の人も居て特に気にするほどではありませんでした
ホテルのレストランで並んで座ったのは初めてだが、これも悪くない
お酒があまり飲めない私には料理のペースが遅く感じられました
個室も有る。 窓が無いのは少し圧迫感が有った
余ったのか帰りがけにバラの花をプレゼントされる |
朝食時の対応 |
BBB |
テーブルの高さが前回は低く感じたが今回は気にならなかった
テーブルの間隔は相席のように狭く、やはりレストランでの食事の方が良い |
他の従業員の対応 |
A |
宿泊予約とレストラン予約は安心感の有る対応でとても良かった(男性) |
総合評価 |
A |
ビジネスマン向き、外国人が多い
エグゼクティブフロア、ビジネスフロアから無料でインターネットが使えて評価を上げた |
部屋 |
BBB |
3415号室 エグゼクティブフロア / ツイン
夜ハウスキーパーが入りベットの間にマットを敷いてくれる(このサービスはホーシーズンだけ、1枚だけの方が使い易い)、ベットカバーは無い
デスクの椅子を使うとベットとの間が無くなり通れなくなってしまう
空調、冷蔵庫、換気扇の音は寝てても気にならない、机、FAX、テレビ、ナイトテーブル、エントランス |
眺望 |
A |
超高層ビル群、夜景の方が綺麗、カーテンでなく障子と襖の為窓が大きく取れない、クラブラウンジからの眺望 |
バス |
BB |
垂直の手摺りが左側の壁に付いてるが立ち上がりにくい、バスタブ、エプロンはホーロー製、隣室の音が聞こえる、内開きのドアが邪魔 |
トイレ |
A |
シャワートイレだが暖房便座で無い、ペーパーが左側で使いづらい
隣室?の水洗の音が煩い |
洗面 |
AA |
広さは十分で使いやすくアメニティも充実してる(整髪料も有る)、洗面台の下が広く空いてるので脱衣籠が有ればよかった |
クローゼット |
A |
広さは十分、ハンガー10個で別にスタンドのハンガーも有る、大型のナンバーロックの金庫が有り靴磨きクリームまで有る、襖のような引き戸 |
夕食 |
|
京王デパートで |
朝食 |
BBB |
エグゼクティブラウンジでアメリカンブレックファーストブッフェ
野菜サラダがない、食事にはテーブルの間隔が狭く高さも低い |
サウナ、プール |
BB |
1日 1,500〜4,000円(組み合わせのコースにより)、プール6時から21時迄
サウナは12時から21時半まで(入りたい時間に営業してない)、サウナとジャグジーだけ、蛇口4個で仕切りも無く間隔も狭く、桶を置く段も無い
待ち合わせに腰掛ける所が無い |
ロッカールーム、洗面 |
BB |
2段で狭いロッカーは使いづらい、タオルとバスタオル、バスローブが置いて有る |
建物 |
A |
38階建て、1984年建築、エレベーターは6基だが時間がかかる |
フロントの対応 |
AA |
エグゼクティブラウンジで全て対応してくれる、ドリンク無料サービス
椅子に掛けてのチェックインチェックアウトの手続きはパークパイアットだけ |
ベルボーイの対応 |
A |
ロビーからエグゼクティブラウンジ、部屋まで案内してくれる
ラウンジでLANケーブルの借用を頼んだら二人で持って来てくれて設定の手伝いを申し出てくれた |
朝食時の対応 |
BBB |
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他の従業員の対応 |
|
ほとんどラウンジで対応して貰える |