ヒルトン東京 

宿泊日  2004年5月3日(月、休前日)
料金  室料のみ 11,000円   駐車代24時間 1,500円  
予約/特典/担当  4月20日 ディナー招待券、部屋のアップグレード券など4枚を35,100円でYahooオークションで購入  / エグゼクティブフロアの特典 / 尾上?
地域 / 交通  西新宿 / 車 
チェックイン/到着  14:00 / 13:20
チェックアウト/出発  12:00 / 12:50
総合評価  全体的な接客サービスの水準は非常に高いように感じられましたが、泊まったスイートルームは商用商談向きに造られた社長室や応接室のような感じで全く寛げず、私達のように癒しを求めて泊まるだけなら一般の客室で十分です
部屋  3701号室、タワースイート?ダブル、赤印がリビング、隣の寝室は一般の部屋と変わらない
 ベットは広いキングサイズ、枕は2つに毛布全体のカバーで清潔、ナイトテーブルターンダウンミニバー浴衣・バスローブ、鍵は再利用するカードキー1枚
 リビングは広いが非日常的な空間を味わって寛げるような所ではなく、写真を撮っただけで使わなかった
 空気清浄機にリビングにはBOSEのミュージックラジオが有る
 前回の部屋では建具に付いたキズが気になったが、この部屋では使用頻度が低いのか気になるキズやジュータンのシミなどは無かった 
眺望 AA  前回と反対側の眺望、3ヶ所の窓から眺められ、超高層ビルに視界が遮られない分、今回の眺めの方が良かった
 遠くに山も見える、夜景はそれ程ではない
バス BBB  前回と同じ、シャワー付きサーモバルブの水栓は使い易い
 内開きのドアがじゃまになる
トイレ BB  前回はシャワートイレだったのにこの部屋のは大型の便器で、取り付けが出来ないのかシャワートイレでなかった
洗面  アメニティにはリステリン、ボディローション、整髪料など、シェービングフォームは今までで一番
 大きな洗面台ではないが使い易かった
クローゼット  前回と同じ、ハンガーは持ち帰られたのか9個、私達には十分な広さだが、広いスイートルームにしては小さい気がしました
 他にリビングにも引き出しは沢山有るが、タンスの引出しは今まで一度も使った事が無い
夕食 BBB  20時15分頃から洋食レストラン「トエンティワン」で、一人12,000円相当の特別招待メニュー
 料理が選べるプリフィックスメニューで、オードブル、スープ、魚か肉を選べるメインディシュ、デザート、コーヒーか紅茶で、先にメニューに無い前菜が出ました
 骨付きのラム肉は美味しくなくて、家内が食べたスズキの方が良かった
朝食 BBB  エグゼクティブラウンジでのブッフェ
 今回も野菜はなかったが、その他食べたい物は揃っていた
 プレーンヨーグルトではなくカップの物
プール、ジム CCC  外が見えて開放感は有るが、プールは15mほどが2コースで小さくて混雑して、子供も入っている
 狭い待ち合わせ場所が有ったが、先に出た家内は周りのタバコで待っていられず、係の人にロッカールームの私を呼び出してもらう。(去年施行された健康増進法で分煙するように決められたのでは)
 テニスは無料の特典は無く有料
ロッカールーム、洗面  BB  1段で狭いスチールのロッカーでバスローブの置き場所に困る
 他に2段のロッカーも有った
ロビー    ちょっと通っただけで全く覚えていない 
フロントの対応 AA  エグゼクティブラウンジでの対応、チェックイン・アウトは一人だけ座ってする
 前回のデーターが残っていて、レジカードには住所などが記入されていて署名をするだけで手続きが早く済んだ
 新聞は訊かれなかったら朝日が入ってました
ベルボーイの対応 BBB  フロントからエグゼクティブラウンジまで案内
 部屋には14時半にならないと入れなかったので荷物だけ運んでもらい、京王デパートに
夕食時の対応  今まで気付かなかったのか、ドレスコードがセミフォーマルは初めて。(ホームページに記載)
 周りの3〜4組のカップルは写真を撮ったりバラの花をプレゼントされたりの記念日のようでしたが、宿泊の私は上着を部屋に置いて襟付きのシャツで行きましたが、もっとカジュアルな服装の人も居て特に気にするほどではありませんでした
 ホテルのレストランで並んで座ったのは初めてだが、これも悪くない
 お酒があまり飲めない私には料理のペースが遅く感じられました
 個室も有る。 窓が無いのは少し圧迫感が有った
 余ったのか帰りがけにバラの花をプレゼントされる 
朝食時の対応 BBB  テーブルの高さが前回は低く感じたが今回は気にならなかった
 テーブルの間隔は相席のように狭く、やはりレストランでの食事の方が良い
他の従業員の対応  宿泊予約とレストラン予約は安心感の有る対応でとても良かった(男性)
感 想、設備、その他

 Yahooのオークションで購入した、ヒルトンダイヤモンドクラブの10,000円で宿泊できる優待券、エグゼクティブフロアにアップグレード券、スイートルームにアップグレード券、「トエンティワン」のディナー2名招待券の4枚合わせて使用して、二人で税込み11,550円で1泊2食付きエグゼクティブフロアのスイートルームに、先に予約してあったリーガロイヤル東京の前日に宿泊しました

 バブル以前の20年前には一般の人が高級ホテルのスイートルームを利用するなど、全く考えられなかった時代で、その後に続々と建てられた高級ホテルのスイートルームとは趣きが違うようです

 エグゼクティブフロアの特典は前回に加えて、ターンダウンサービス、無線LANカード無料貸し出しなど
 パソコンは持っていったが、インターネットは使わなかった。

 家内が23時よりマッサージ45分5,500円を受ける
 予約時に力の強い人を希望したら、40代の女性で上手だった

 20周年記念に支払い金額に応じて7月までに宿泊すれば特典が付く

 前回気になった廊下に並んだゴミ箱は、ふたが付いてまとめられ、上にバスタオル?が掛けられて目立たなくなっていた

 地下1階にショッピング街やレストランも有り、夕食は安く済ますことも出来そうで「トエンティワン」では宿泊客は私らだけのようでした

 駐車場の精算は係の人が居る


宿泊日  2001年8月15日(水)
料金  二人で税込み30,000円 朝食付き  駐車代1,500円  
予約/特典/担当  7月19日 一休.comの宿泊券  / サウナ、プール、ジム無料 / 奈良 
地域 / 交通  西新宿 / 車 
チェックイン/到着  14:00 / 13:55
チェックアウト/出発  12:00 / 12:30
総合評価  ビジネスマン向き、外国人が多い
 エグゼクティブフロア、ビジネスフロアから無料でインターネットが使えて評価を上げた 
部屋 BBB  3415号室 エグゼクティブフロア / ツイン
 夜ハウスキーパーが入りベットの間にマットを敷いてくれる(このサービスはホーシーズンだけ、1枚だけの方が使い易い)、ベットカバーは無い
 デスクの椅子を使うとベットとの間が無くなり通れなくなってしまう
 空調、冷蔵庫、換気扇の音は寝てても気にならない、机、FAX、テレビナイトテーブルエントランス
眺望  超高層ビル群、夜景の方が綺麗、カーテンでなく障子と襖の為窓が大きく取れない、クラブラウンジからの眺望
バス BB  垂直の手摺りが左側の壁に付いてるが立ち上がりにくい、バスタブ、エプロンはホーロー製、隣室の音が聞こえる、内開きのドアが邪魔
トイレ  シャワートイレだが暖房便座で無い、ペーパーが左側で使いづらい
 隣室?の水洗の音が煩い
洗面 AA  広さは十分で使いやすくアメニティも充実してる(整髪料も有る)、洗面台の下が広く空いてるので脱衣籠が有ればよかった
クローゼット  広さは十分、ハンガー10個で別にスタンドのハンガーも有る、大型のナンバーロックの金庫が有り靴磨きクリームまで有る、襖のような引き戸
夕食    京王デパートで
朝食 BBB  エグゼクティブラウンジでアメリカンブレックファーストブッフェ
 野菜サラダがない、食事にはテーブルの間隔が狭く高さも低い
 サウナ、プール  BB  1日 1,500〜4,000円(組み合わせのコースにより)、プール6時から21時迄
 サウナは12時から21時半まで(入りたい時間に営業してない)、サウナとジャグジーだけ、蛇口4個で仕切りも無く間隔も狭く、桶を置く段も無い
 待ち合わせに腰掛ける所が無い
ロッカールーム、洗面  BB  2段で狭いロッカーは使いづらい、タオルとバスタオル、バスローブが置いて有る
建物  38階建て、1984年建築、エレベーターは6基だが時間がかかる
フロントの対応 AA  エグゼクティブラウンジで全て対応してくれる、ドリンク無料サービス
 椅子に掛けてのチェックインチェックアウトの手続きはパークパイアットだけ
ベルボーイの対応  ロビーからエグゼクティブラウンジ、部屋まで案内してくれる 
 ラウンジでLANケーブルの借用を頼んだら二人で持って来てくれて設定の手伝いを申し出てくれた
朝食時の対応 BBB  
他の従業員の対応    ほとんどラウンジで対応して貰える
感 想、設備、その他

 Yahooのオークションで宿泊券を購入

 エグゼクティブフロアの宿泊者はエグゼクティブラウンジが利用出来て、朝食やドリンク、ケーキが無料、カクテルタイムも無料(カクテルタイムには行かなかった)

 支払いは駐車代1,500円のみ

 新宿駅までシャトルバスが有る(10〜20分間隔)

 コピー、FAX、プリンターの複合機(有料で高い)、バスローブ、新聞(朝日)、使い捨てのスリッパと違う

 ポットのお湯でいれたお茶は薬臭い

 廊下にハウスキーピング用のワゴンが目立ちゴミ箱まで並べてあり、今までで一番ひどい

 LAN接続の高速インターネットはエグゼクティブとビジネスフロアのみ24時間無料で使える(自宅のCATVネット512kbpsバックボーン30MBより早く2年前のサービス開始前のモニター時代の様、LAN機能があるパソコンなら設定もIPアドレスを自動で取得するに変えるだけで直ぐに使える)、電話線接続用のポートも有る
 部屋からインターネットを使ったのは初めて、この画面は部屋からもアップロードしました


ホテル / 資料館 / ホーム

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