| 総合評価 |
BBB |
貸切露天風呂は良かったが、露天風呂、洗い場、脱衣所などは良くなく、料理も2日共に同じで、部屋もタバコの臭いが無ければ良かったが、1泊分の料金で2泊できたので不満はない、次回は禁煙室を必ず希望するようにします
出張で泊られているような方を何組か見受けた |
| 部屋 |
3階の328号室.和洋室定員6名、寝室と10畳の和室にベランダ、オートロックでなくチャイムも無い、暖房は効いてエアコンの音は気にならない、冷蔵庫は寝室に有るので音が気になる、床の間にテレビ、BSは見られない、ベットに布団だけで良いのにアッパーシーツの毛布も掛っている
エントランス、右のドアがバスルーム、冷蔵庫の右が下駄箱、喫煙室でタバコ臭い |
| 眺望 |
正面が楯岩、鬼怒川、下の庭園 |
| バス |
大浴場があるので使わない、洗い場が有る浴室に家庭用のポリバス、底面が変色している、水栓は２コック式 |
| トイレ |
個室のトイレで引き戸、シャワートイレや暖房便座ではないので貼り付ける便座カバーを持参した |
| 洗面 |
テッシュが有るのはありがたいがベイシンが大きく何も置けない、2コック式の水栓、コップは1つだけ、アメニティは歯ブラシだけで押入れにタオルと一緒に入っている（歯ブラシもタオルも同じ色の物）
外開きのドアが有り脱衣所になっている |
| クローゼット |
開き戸で全開になる押入れにハンガー6個、全てに羽織が掛かってる、下に金庫 |
| 夕食 |
18時半から2F宴会場「胡蝶の間」でバイキング（18：00〜21：00）
ズワイガニが有ったが料理はそれなりで2日共に同じ、アルコール90分飲み放題となっているが、土曜日などの繁忙期は2部制で90分間だが、閑散期などでは時間制限はないようです、ビールは発泡酒ではなくサントリーモルツ、お酒は大関 |
| 朝食 |
8時頃から、夕食と同じ「胡蝶の間」でバイキング（7：00〜9：30）
夕食も同じで広い会場でテーブルも広く衝立が有るので隣も気にならず、一人でも気兼ねなく食事ができそうです
人手は足りないようで受付に誰も居ない時が多く、片付けは自分でした。BGMは朝も夜もシューベルトのピアノ五重奏曲「ます」だけがかかっていた |
| 大浴場 |
浴槽は広いが循環していて眺望も無い、13：00〜24：00、5：00〜10：30、サウナは21：00まで、水・木曜日はメンテナンス日で5：00〜9：00、16：00〜24：00まで
蛇口は12個で段は水栓の上に有りどうにも使いずらい、仕切りは無く間隔も狭いので隣のシャワーがかかる、シャワーブースやかけ湯などは無い |
| 洗面、脱衣所 |
男性用の洗面台は5ヶ所、整髪料、クシ、カミソリ、綿棒が置いてある、ドライヤーは両脇に2台
脱衣籠は縦に4段、一面のみに有る、スリッパの目印などは無い
大浴場前に湯上り処があり、冷水器、血圧計が置いてある |
| 露天風呂 |
大浴場の前に細長く付け足したようなお風呂で、囲いがすぐ前で開放感が全く無く良くない |
| 貸切露天風呂 |
2階の客室を改造した貸切露天風呂は１ヶ所だけで、先着予約で利用時間は30分、入るだけでシャンプーやボディソープは置いてない、シャワーは有る
楯岩が目の前で眺めが良い |
| 建物 |
6階建て118室、エレベータは4基、築年数はかなり経っていると思うが気になるような所はなかった、廊下はリノリウムでシミや汚れはない、楯岩大吊橋からのホテル |
| ロビー |
大型バスで到着しても十分な広さと椅子が有り、隣接するライブラリー（新聞が置いてある）やマンガが有る大広間の休憩所も使える |
| フロントの対応 |
レジカードには住所・氏名が記入してあり署名と車のナンバーを記入するだけ
宿泊料金は入館時に支払い、15時に鍵を渡される、追加料金はチェックアウト日の10時までに精算する、クレジットカードは使える、鍵と食事券・予約券
フロント横に浴衣の見本が有りサイズを選んで自分で持っていく、2泊目の食事券は翌日に渡される
貸切露天風呂やカラオケの予約は当日の12時から |
| 他の従業員の対応 |
清掃が不要の場合はアメニティを補充するだけ |