| 宿泊日 |
2006年8月14日（月） |
| 料金 |
28,000円(朝食付き、税込み)（ヒーリングストーンセラピー、休前日は2,000円高）、ストーンセラピー60分 |
| 予約/特典/担当 |
6月18日 ホテル宿泊予約 / 客室でアロマヒーリングストーンセラピー （フェイシャル
or ボディ / 60分）、ヘルスクラブ内のプールサウナの利用が滞在中フリー、14時迄のレイトチェックアウト、夕食の2割引チケット、ヴェレダ「サパン
バスミルク」と「ヒッポファン ハンドクリーム」 プレゼント / 平井 |
| 地域 / 交通 |
新宿、早稲田 / 車 |
| チェックイン / 到着 |
14：00 / 13：00 出発 / 10：40 |
| チェックアウト/出発 |
14：00(通常12：00) / 13：45 |
| 総合評価 |
ＡＡ |
前回を参照
夕食の鉄板焼きは良かった |
| 部屋 |
ＡＡ |
1102号室、ジュニアスイート、ツインになったが前回と同じタイプの部屋で、抱き枕が無くなってベットがデュペスタイルに変わっていた
ツインだとベットが窮屈かと思ったが、そのような感じは無かった、ナイトテーブル、リビングのテーブル
鍵とサービス券,、テレビ、インターネット、トイレ、クローゼット、冷蔵庫・金庫、洗面、アメニティ |
| 夕食 |
ＡＡ |
到着してからチェックインまで時間が有ったので「なにわ」に行って、20時から魚が選べる鉄板焼きのコース（別料金12,000円）を予約。追加料金無しのホタテと2,000円の車エビを頼む、他に3,000円追加の伊勢エビや6,000円の活きアワビなどが有る
車エビは非常に丁寧な処理で頭から尾まで美味しく食べられた
生ビール（1,000円）と白のグラスワイン（1,000円）を頼む
プラン特典の2割引きのチケットを使う |
| 昼食 |
Ａ |
11時半からカフェ「コルベーユ」で朝食券で利用出来るブランチブッフェ（2,700円）、食べたい物は揃っていて、和食も有る
ケーキや果物・サラダ、シリアル類も豊富に有る |
| ロビー |
ＢＢＢ |
前と違うような気がするが、エントランスホールの両側に椅子を並べて有り、ゆっくり出来る所ではない。フロント前にも椅子が有るが、チェックイン待ちに用意されているような所 |
| フィットネスクラブ |
ＡＡＡ |
7月21日から8月までの夏休み中は、リラクゼーションルームがメンバー専用になるなど、ビジターには制約が有るようです |
| ベルボーイの対応 |
Ａ |
若い男性で良かったが、前日が満室で部屋の清掃が遅れ、チェックインが済むまで10分近くも2日分の重いバッグを持ち、バッグを置くように言っても大丈夫とそのまま動かないで立っていた |
| 夕食時の対応 |
ＡＡ |
鉄板焼きは席が少なく当日では予約が取り難い所が多いが、ここでは１５席くらいの大きなカウンターが３台も有って、予約無しでも食事が出来そうです
外は見えない
調理長が担当、鉄板焼きでは30代の若い人でも威圧的で見下すような感じを受けるのが多いが、そのような感じはなく、対等でフレンドリィな対応
デザート・コーヒーは別席で、ここも外は見えない |
| 感 想、備品、その他 |
土日は大隈庭園が閉園だったので、平日のお盆に来たが、夏休み中も閉園で入れず、庭の手入れをしていた
ストーンセラピーは45分から60分になったが、家内の話では準備に時間がかかり、前の方が満足感が得られた
和食レストラン「なにわ」で平日？の朝食はやめてしまったようです
お盆で首都高が空いていて、川口で昼食をとっても１時間も早く到着してしまった
冷蔵庫のミネラルウオーター2本が無料
エレベーターホール、花は翌日には取り替えてあった
|
| 宿泊日 |
2004年5月4日（火、休前日） |
| 料金 |
27,500円(朝食付き、税込み)（レディスプラン、ストーンセラピーパッケージ、平日25,500円）、ストーンセラピー45分 |
| 予約/特典/担当 |
3月16日 ホテル宿泊予約 / ストーンセラピー45分、ヘルスクラブ内のプールサウナの利用が滞在中フリー、14時迄のレイトチェックアウト、夕食の2割引チケット、WELEDA（ヴェレダ）「スキンケアスターターセット」、白樺の健康飲料「エリキシール」プレゼント / 鈴木 |
| 地域 / 交通 |
新宿、早稲田 / 車 |
| チェックイン / 到着 |
14：00 / 13：15 |
| チェックアウト/出発 |
14：00(通常12：00) / 14：00 |
| 総合評価 |
ＡＡａ |
庭園に面して眺めは良いが海は見えず、デパートの買い物にも不便なのに又、泊まりたくなる魅力は接客サービスはもちろん、ストーンセラピーのプランとコンパクトにまとまって居心地が良くて料金も安いスイートルーム、それに何よりもホテルの施設とは思えないフィットネスクラブに有ると思います
次回は大隈庭園に入れる平日にかけて泊まれるように計画してみます |
| 部屋 |
ＡＡ |
1203号室、ジュニアスイート、ダブル、前回と同じタイプの部屋で寝室とリビングが完全に仕切られている
ツインでは少し狭く感じられるかも知れない
キーは鍵式で1本だけ
前日はヒルトン東京の広いスイートに泊まったが、ヒルトンより10年後に建てられたこの部屋の方が、寛げて料金も高くないので、こちらの方がお薦めです
11階と12階はエグゼクティブフロアでターンダウンのサービスが有るが、ストーンセラピーのプランはデラックスフロアなのでベットはすでにターンダウンの状態になっている |
| 眺望 |
ＡＡ |
最上階からの大隈庭園 |
| バス |
Ａ |
水栓は使い難いお湯と水を出して調節するタイプで、シャワーも流量が多くないとシャワーにならない
泡立ちは良かった
タオルは使い切れない、物干しロープがある |
| トイレ |
ＡＡ |
温水を作るミニタンクが故障してるのか、冷たくは感じないが温水が出ない
前から故障していたと思われるが、チェックアウトで何も訊かれなかったので、言う機会もなくそのままにしてしまう |
| 洗面 |
|
前回と同じ |
| クローゼット |
Ａ |
ターンダウンで仕まわれるのか、抱き枕が２つ入ってる |
| 夕食 |
ＢＢＢ |
部屋と同時に予約して20時から1階の洋食レストラン「ガーデン」で低カロリーメニュー（別料金10,000円） 、掛けそば1杯と同じ360Kcａｌで3日前までに予約が必要。 宿泊パックに付いてる20%の割引チケットを使う、ワインも2割引
油を使わずソースもかかってないので、味は淡白で物足りないがボリュームは中高年には十分な量
パンは食べたが、パンを食べてしまうと料理と同じカロリーになるそうです
このおかげか、旅行の後に体重計に乗るのが恐ろしがる家内も、体重も体脂肪も増えてなかったそうです |
| 朝食 |
Ａ |
9時から「なにわ」で和定食（2,500円）、ジュースが選べてお粥にも出来る
朝食らしいメニューで美味しくて残さず食べられた |
| フィットネスクラブ |
ＡＡＡ |
今まで入ったシティホテルやリゾートホテルのフィットネスクラブでは、プールだけならスパウザ小田原（ヒルトン小田原）に負けるが、お風呂やサウナ、ロッカールーム、サービスなどを含めて総合的にはここが一番
プールの監視員の名前が表示されている
お風呂の温度は41度で今回は丁度良い温度に設定されていた |
| フロントの対応 |
ＢＢＢ |
20代の女性、まだ慣れないのかパソコンの方ばかり見てて時間がかかり、プランの内容も良く理解してなかった
クレジットカードの提示は求められなかった
新聞は日経か読売かどちらかと答えたら日経が入ってました
夕食の割引チケットは宿泊日が記載されてたが、朝食券には当日のみ有効となってるのに5月4日の日付になってたので部屋番号と名前を書いて出す
チェックアウトの精算は30才くらいの女性で対応は良かった
リピートを期待する言葉が有ったので、寛げたのか、不備は無かったのかを問いかけてもらえれば、トイレの件や家内が又お盆に来たがってた事などを話せたと思うので、参考意見がほとんどで言いがかりのようなクレームが有るかも知れないが、前日のヒルトンの分煙のように直ぐにでも対策が必要な件が上がって来るかも知れないので、後ろがつかえてなければ問いかけていただきたい |
| ベルガールの対応 |
Ａ |
慣れた感じの20代の女性、部屋の説明も滑らか |
| 夕食時の対応 |
ＡＡ |
窓際で菱形のテーブル席、女性を眺めの良い上席に案内する
外の庭園は見える
接客や対応は良かった
前回「なにわ」での夕食では外が真っ暗で何も見えなかったが、今回はライトアップされていた。 外が見えると料理の印象も良くなる |
| 朝食時の対応 |
Ａ |
空いてて窓際の席、話す事も少ないので雨に打たれる緑と小川？を見ながらの食事は健康に良い
食事は直ぐに来た |
| 他の従業員の対応 |
ＡＡ |
ドアマンや玄関付近のベルマンが前より多く感じられ、駐車場から上がってエレベーターを降りると直ぐに声を掛けられました。 私の経験では出迎えと見送りの有無で、ホテルの印象はずいぶんと違いました
早く到着したのに13時半には部屋に入れた
ミニバーのポットも沸いてて直ぐにお茶が飲めた（2．2リットルでお湯もたっぷり） |
| 感 想、備品、その他 |
去年の５月の連休は他に日程が取れなくて北陸のリゾートホテルに行きましたが、帰りの特急と新幹線は席は取れたが物凄い混雑、やはり連休は道路が空いてて車もスイスイの東京でのんびりした方が良さそうです
翌日の11時にプールに行ったら入場制限中で15分後に部屋に連絡が有り、混雑してるのかと行ってみたら5〜6人、１コース２人くらいで入場制限になるようです
ストーンセラピーは前回と同じ人、前は始まって1ヶ月目でしたがそれから2年経って、温めた石ばかりでなく冷蔵庫で冷やした石も使うなど改良が加えられている
終ると二人に飲み物のサービス（プレゼントの樹液シロップ？）
料金は確認しなかったがインターネットはＡＤＳＬが利用出来るようになっていた
コピー、ＦＡＸ、プリンターの複合機はヒルトンと同じ物で、利用状況は分からないが部屋に置かないで貸し出しの方が部屋がすっきりする
予約当日の19時頃に宿泊予約の方から、通常は前日からだがセラピストの関係で5日前からキャンセル料が掛かると電話がある
18時半頃にホームページに掲載されてる宿泊予約直通の番号に電話したが出なくて、翌日に携帯からかけたら直ぐに出たが、前回も出なかったので受け付け時間とそれ以外の扱いが出ていれば良かった
|
| 宿泊日 |
2002年5月5日（日、休前日） |
| 料金 |
26,000円（レディスプラン、ストーンセラピーパッケージ、平日24,000円）朝食付き、ストーンセラピー45分、駐車無料、新聞 |
| 予約/特典/担当 |
4月10日 ホテル宿泊予約 / ヘルスクラブ内の室内プールサウナの利用が滞在中フリー、14時迄のレイトチェックアウト、ホテル内のレストラン、バー、ラウンジの2〜5割引チケット / 宮本 |
| 地域 / 交通 |
新宿、早稲田 / 車 |
| チェックイン / 到着 |
14：00 / 13：30 |
| チェックアウト/出発 |
14：00(通常12：00) / 14：30 |
| 総合評価 |
ＡＡ |
眺めの良いスイートに24時間のステイが出来てプール、スパ、ストーンセラピーに会席の夕食、ルームサービスの朝食で支払い総額が71,000円は絶対のお薦めでしょう。（JTBは朝食付きプール、スパ1回無料で23,000円）
近くのフォーシーズンホテルのスイートにも泊まりましたが同じ様な施設や環境で、男性の接客サービスはフォーシーズンの方が上ですがこのホテルの方が気に入りました。 評価がダブルＡになったのは屋外と地下の駐車場の差でフォーシーズンの様なドアマンの出迎えのサービスが無かったからだと思います |
| 部屋 |
ＡＡ |
803号室、ジュニアスイート、ダブル49.1平米、この位の広さで十分満足出来て特に気になる所は無かった。キーは鍵式。
ターンダウンのサービスは無く枕はカバーで覆わないでそのまま置いて有るがこの方が合理的
空調、冷蔵庫、換気扇の音は寝てても気にならない
西日が当たる為午後は設定温度以上になり設定温度を下げておいたら夜中に寒くなってしまった、テレビ、机、寝室のテレビ、 |
| 眺望 |
ＡＡ |
大隈庭園 |
| バス |
Ａ |
バスタブは取っ手が付いた鋳物ホーロー、エプロンは床と同じタイル、右の壁に手摺、シャワーブースは無い |
| トイレ |
ＡＡ |
シャワートイレ、広さは十分な外開きドアの個室、手洗い器は付いて無いがマットが敷いて有る |
| 洗面 |
ＡＡＡ |
大きな鏡にダブルシンクで広さは十分、タオル掛けも２つ付いてて使い易くアメニティも充実してて男性用整髪料も有る
ライトが点く凹面鏡が左の壁に付いてて椅子が有り、シンクの奥行きもそれ程ないので化粧台としても使える
外側に鏡の付いた内開きのドア、寝室との段差は無い、ヘルスメーター、脱衣籠が有る |
| クローゼット |
Ａ |
金庫は置いて無く普通のツインルームなら十分な広さだがスイートにしては小さいように感じられました
2枚のドアで折り戸ではなかったと思う、ドレスハンガー2個とハンガーは6個でクリップの付いたハンガーが少なかった(6個の内2個) |
| 夕食 |
ＢＢＢ |
部屋から予約して20時から1階の和食レストラン「なにわ」で8周年記念のお薦め会席 雅 (別料金8,000円、宿泊パックに付いてる20%の割引チケットを使う)、飲み物はビール(小瓶)にお酒
前日のホテルメトロホリタンで食べた同じ8,000円の季節の会席のほうがずっと良かった
献立表は無かった
部屋にはランチのメニューは色々有ったが夕食のメニューは8,000円のお薦めのメニューしか載ってなかった |
| 朝食 |
ＢＢ |
9時からルームサービスのアメリカンブレックファースト(2,300円)、朝食券で追加料金無しで利用出来る
お皿の下やトーストの籠の中に保温のプレートが入ってる
サイドメニューがトーストとフルーツと後ひとつしかなくヨーグルトが頼めなかった |
| フィットネスクラブ |
ＡＡＡ |
ホテル内に有る高級会員制クラブで空いてて清潔で設備も良くお薦めです
宿泊者はプール、スパのみは3,000円、トレーニングジムも利用の場合5,000円で利用出来る
大隈庭園が眺められて天井から自然採光が有るプールは本格的な25mが5コースで内１コースは歩行用の段が有る。ジャグジー、打たせ湯、サウナよりずっと低い温度の採暖室が有る。
大浴場はジャグジー、サウナ、水風呂、他に女性用にはミストサウナも有り、蛇口は8個で仕切りや桶を置く段も有りとても良く出来ている
温度は42〜3度の高めの設定 |
| ロッカールーム |
ＡＡＡ |
ロッカーは1段で広くて使い易い、翌日も同じロッカー、シューズロッカーが別に有りその鍵をロッカーの内側に差し込んでから4桁の番号でロックするので鍵を持たなくて済む
他に狭いのや小さなロッカーも有るので会員用なのかも知れません
タオル、バスタオルとバスローブは自由に使える、ワッフル地のバスローブは無かったがトランクスが置いて有る
休憩室にマッサージ機はないが椅子は十分に有り、ペットボトルの飲み物も自由に飲めて新聞雑誌なども沢山置いて有る
頻繁に掃除をしてて清潔、アメニティも充実している |
| 建物 |
ＡＡ |
1994年建築、地下2階、12階建て127室、客室は6階から、11〜12階はエクゼクティブフロア
エレベータは2基だがそれ程待たずに来る
ロビーは広く椅子も十分に有る
設計：日本設計、施工： 延床面積：47,493m2 |
| フロントの対応 |
ＡＡ |
エクゼクティブフロアのように二人で椅子に座って手続き、30代の女性、終わると机の前に出て挨拶
レジカードにメールアドレス欄が有ったが何も言われなかったので記入しなかった
新聞を聞かれたので読売か日経どちらかと答えたら読売が入ってたので日経はフィットネスの休憩所で読みました
レストランの割引チケットはチェックアウトまで使えると説明されたと思うのですが、チケットにはチェックインの日付が記入されて記載の日付まで有効と書かれてました
会計は隣に有る別のカウンター |
| ベルガールの対応 |
Ａ |
20代の女性、部屋の説明は訊いてから、外の説明を頼んだらちょっと戸惑った様子
ロビーの椅子に無造作に置いた荷物をチェックインが済むまで持って待っててくれた
洋服は訊いてからクロゼットに掛けてくれた |
| 夕食時の対応 |
ＢＢ |
接客も昨日のメトロポリタンのほうが良かった
若い女性3人？に着物の色が違う中年の女性、中年の女性は指示や指導だけで席を回らない、若い女性の内一人はきちんと対応、一人は新人？
料理は男性が厨房から運んで、女性が指示を受けて客のテーブルまで持ってくるが舞台裏を見ている様で感じが良くない |
| 朝食時の対応 |
ＣＣＣ |
新人かアルバイトの様な20才位の男性、ただ運んで置いてくだけ、正月に泊まったウエスティン東京の対応とは雲泥の差
食事が済んだらワゴンを廊下に出しておくだけ |
| 他の従業員の対応 |
ＡＡ |
宿泊予約の女性の電話の声は最初からはっきりと良く聞き取れました
ロビーを通る時やフィットネスクラブでは遠くからでもはっきりした言葉で声を掛けてくれる |
| 感 想、備品、その他 |
部屋のパンフレットに社長の挨拶でホスピタリティを提供すると書かれてましたが、正に私達はホスピタリティを求めてこのホテルに泊まる為だけに東京に出て来ました
結果は大満足で十分なホスピタリティを得られ家内からも今回の計画を誉められました。
東京にお住まいの方も子供が居なければ、混雑して料金も高くなる観光地を避けてゴールデンウィークはプールに入り庭を眺めてのんびりと過ごされた方がずっと良い様に思うのですがいかがでしようか
このホテルにはあまり関心が無かったのですが4月1日からホテルの名前が早稲田から東京に変わった事を何かで知りホームページを見て庭が綺麗でフィットネスも有り料金もリーズナブルでしたので予約をしました
ストーンセラピー（アロマオイルに加えて温めた石を使い体のツボを中心としたマッサージ）は予約時にボディかフェイスのどちらかのコースを選ぶが家内の場合二人分両方のコースを受け十分な満足を得られました
アロマオイルとバス＆シャンプージェルのプレゼントが有る
このコースは1週間前からセラピストのキャンセル料がかかる
ミニバーは上に棚が無いので使い易い、ミネラルウォーター2本無料、ティーバッグが多く有る
金庫はミニバーの下に有りバッグも入る大型の物
スリッパ、バスローブが有る、テレビビデオはリビングと寝室の両方に有るが向きは変えられない、インターネットはモデムでの接続
ヘルスクラブはプール、サウナ(3,000円)の利用は無料だがジムも利用する場合は通常料金の5,000円になる
大隈庭園には日曜、祝祭日は入れない
キーやチケットが置けるトレーは便利
追記
休前日料金26,000円ですが5月中旬にホームページを見たら3,000円アップの27,000円になってました。別のプランも4月に予約した時は3,000円のアップでしたので26,000円は間違いだったのかも知れません
予約時のホームページのプリントで確認しましたが2,000円アップの26,000円でした
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ホテル / 資料館 / ホーム
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