横浜グランドインターコンチネンタルホテル 

宿泊日  2004年8月15日(日)
料金  29,500円 2食付き、駐車代1,800円(24時間)
 Yahooオークションで金、土、休前日、特定日が使えない平日限定2食付きブランドスイートギフト券を競争なし59,000円で落札
予約/特典/担当  7月1日 ホテル宿泊予約  /   / 小野 
地域 / 交通  横浜みなとみらい / 車
チェックイン/到着  14:00 / 14:20
チェックアウト/出発  11:00 / 13:20
総合評価 AAA  ブランド品の陶器には興味が無かったが、横浜の特等席に座っているような素晴らしい眺めの部屋で、スイートルームなりの設備も充実していて、一般の客室ならパンパシフィックやロイヤルパークを薦めますが、このホテルのスイートなら一度は泊まってみる価値が有りますので、記念日にはぜひ奮発してスイートに泊まってみて下さい
部屋 AAA  2301号室、ブランドスイート ツイン 84平米、イタリアでナンバーワンのテーブルウェアブランド「リチャード ジノリ」、正規料金は138,600円(ハーバースイート115,500円)、夕食付きでクラブラウンジが利用出来る宿泊プランは平日115,500円だが8月15日の設定はない
 リビングミニバー、テレビ、冷蔵庫が有り、エントランスには個室のトイレクロゼットがある
 寝室にはウオークインクロゼット、金庫、机、テレビ、ズボンプレッサーなどが有り、バスルームにはスチームサウナ兼用のシャワーブース、トイレ、脱衣籠、ヘルスメーターなどが有る
 鍵は部屋番号が記入してない再利用出来るカードキーが1枚
 ベット、ターンダウンは頼まなかったがリクエストで
 インターネットはLANとモデムで、説明書が見当たらないので最近使えるようになったのかも知れない、カーテンは電動ではない
眺望 AAA  建物の先端なのでベイブリッジ側、正面の山下公園側観覧車側の三方向が真近に見られる、ホテル先端からの眺望
 観覧車は横から見るのようになるので、正面から見られるパンパシフィックの方が綺麗、海の直ぐ傍なので港の様子が良く分かる 
バス AAA  ベイブリッジが見える大きな窓のビューバス
 バスタブは鋳物ホーローだと思うが表面が陶器のように滑らか
 高速給湯で泡立ちも良い。 排水口は普通
 取っ手、給湯口の方に手摺り、枕も有る
 シャワーブースの水栓はGROHE、サウナ用にイスも有る
 物干しロープは無かった
 バスルームトイレはシャワートイレではないが大型の物
 内開きのドアだが気にならない、寝室とは8cmくらいの段が有る  
トイレ AAA  独立した広い個室で内開きのドアでも全く邪魔にならない
 手洗い器にガラスの棚が付き、タオルも2本掛かっていて良く出来ている
 シャワートイレは普通の物
 5cmくらいの段が有る
 片方のトイレットペーパーにはシールで封がしてある
洗面  他の設備に比べると見劣りがする一般客室と同じような物
 シンクも1つでカウンターもそれ程広くない、天井照明も明るくない
 大きな凹面鏡にリチャードジノリの花瓶と入浴剤入れが置いてある、アメニティ
クロゼット AAA  ウオークインクロゼットになっている、ハンガー10個にドレスハンガー2個、バスローブが掛かっている
 大型の金庫は横にあり洋服の出し入れには邪魔にならない
 金庫の上が棚になっていてターンダウンのクッションや枕のカバーが置けた
 使わなかったがFoot Bubble Spa(足温器)が入ってた
 別にエントランスにもハンガー10個で二人分でも十分な広さのクロゼットが有る
夕食 AA  部屋と同時に予約して20時から招待券指定の「アジュール」でフランス料理のコース(部屋に有ったお薦めメニューでは6,300円、オードブル、魚料理、肉料理、デザート、コーヒーと最初にメニューにないアミューズ)
 低料金なのに美味しくて中高年には十分なボリームが有り、初めて食べた?牛鞍下肉のグリルは美味しかった
 グラスワインは1,200円だが伝票にはMember Bererage 5割引きになっていた
朝食  9時15分から「オーシャンテラス」で洋食ブュッフェ(2,730円)
 食べたいメニューは揃ってた、和食のメニューも有る
 パンやデザートは豊富、オムレツは作りながら出している、生ジュースも有る
 パーラールームが有るので差額負担で素敵なカップでのルームサービスにしたかったが、招待券なので差額ではなく別料金になってしまうのでブッフェにしました
ヘルスクラブ
(プール)
 宿泊者入場料3,675円でプール・ジム・サウナが利用できる
 プールは20m無いくらいが3コースでコースロープは張ってない 天井が鏡のようになっていて、背泳ぎで泳ぐ自分の姿を初めて見る
 ジャグジーが有る
 デッキチェアーは十分に有り、外の景色も見られる
 16時に行ったらプールには4人だけで、そのうち私一人になる
ロッカールーム AA  ロッカーは木製1段で広い。鍵はリストバンドで普通の物
 バスタオル、バスローブ、トレーニングウエア、ソックスなどが入っている
 お風呂にはサウナ、ミストサウナ、ジャグジーが有り、蛇口は4ヶ所、仕切りと桶を置く段も有る
 洗面所にはアメニティ類も豊富で頻繁に掃除をしていた
 5席くらいの小さな休憩所が有り、空いているので十分寛げる
 水着脱水機は見当たらなかった
 水着を入れるビニールはホテルの大きなランドリー袋
ロビー BBB  2階フロント前と1階にもイスが有るが収容員数の割りには少ないような気がするが、座れないような事はなかった
フロントの対応 BBB  チェックインは30才くらいの女性の研修生で、部屋が決まっているのに時間が掛かり、後からの人が先に済んで、質問にも答えられなかった
 チェックアウトは40才位の男性、請求内容は確認して説明、早い
 フロントの前に荷物を置く所が有る
 渋滞で到着が遅くなり行列になってしまったかと思ったら3〜4人で直ぐに出来た
 部屋までの案内は必要な人だけにしている 
ベルガールの対応  20代後半の女性で対応は良かった、フロントで答えの無かった質問も電話で直ぐに返事が来た
 大型客船が入港している場合には説明してもらえると有り難い
ドアマンの対応 AA  玄関付近にはドアマンやベルガール?が大勢いて対応している
夕食時の対応  窓が無いレストランでベンチシートも有り5月に入ったヒルトン東京の「トゥエンティワン」と同じような感じで、テーブルの間隔は広いが他の客が気になってしまう
 メニュー表は無かったが先に料理の説明が有った
 ナイフとフォークは2本ずつだけで料理が終ると追加した
 客が少なく、入った時は他に3組で後からは入って来なかった
 ドレスコードがセミホーマルだったのか他の男性は真夏なのにジャケットを着ていた
 「トゥエンティワン」と同じように帰りに、余った?バラのプレゼントが家内に有った
 あっさりした対応でグラスワインが飲み終わっても、追加を勧められることもなく、おかげでいつも寄れなくなってしまうバーに入ることが出来ました 
朝食時の対応  テーブルには紙ナフキン、ナイフとホーク、コーヒーカップが用意されている
 窓際の席だったが日が射すのでブラインドが降ろされていた。
 テーブルは狭いが隣は気にならなかった
 空いた皿を片付けるのは早い、コーヒー紅茶は席を回っていれてくれる
 少し前までは混雑してたようで他のレストランを勧められたが、ほとんど待たずに入れた
他の従業員の対応  ハウスキーピング用のワゴンは全く見かけなかった
感 想、備品、その他

 ホテルが出来た時に先端のビューバスの部屋を紹介したテレビがあり、機会があれば一度は先端の部屋に泊まってみたいという思いが叶いました
 オークションに出品されたギフト券は平日限定で9月10日まで有効でしたが、私が使える日は8月15日の1日だけ、空室状況と受け付け時間(21時半まで)を確認して入札しましたが、これが予約の時に活きました

 宿泊予約は応札前の28日の18時頃に空室の確認をした時には直ぐに出たが、招待券が手元に届いた1日の20時半頃に予約した時は出なくて、代表電話にギフト券使用と日にちを伝えて折り返し電話してもらい、30分後に8月15日は満室との返事でしたので、2〜3日前はハーバースイートは満室だがブランドスイートは6室全部空いてた事を伝えると、調べて3室空室が有る事が分かり、それからギフト券の番号を訊かれて一番高層階の「リチャード ジノリ」を予約しましたが、とにかく予約に時間が掛かり電話が通じない理由が分かり、部屋の種類やプランが多過ぎるのではないかと思います

 前回はチェックインの印象が悪く、今回も電話予約の対応も良くなかったので、部屋以外は期待してなかったのですが、特に気になるようなところも無く、スタッフの対応も良かった
 前回はチェックインに物凄い行列が出来てたが、チェックインはスムーズで改善されたようでした

 飛鳥(28,856トン)が入港していたが外出してる間に出港(18時)してしまった

 新港埠頭特設ステージで8月14・15日にアルフィーのコンサートをやっていて、夕食の後に「マリンブルー」でカクテルを飲んでいると光る棒(サイリウム)を持った人が続々と帰って来ました
 カクテルは店の名前と同じマリンブルー、入り口のポスター(1,890円となってたが伝表では2杯で2,310円)ではカクテルグラスに入ってたが、出されたのはホテル型のカクテルコンテナ入りで、コンテナは帰りに新しいのを持ち帰れたので、自宅のトイレの一輪挿しにしました

 家内が2週間くらい前に予約して16時から7階のエステサロンでボディ&フェイシャルケアー120分17,000円(宿泊者は1割引き15,300円)を受ける
 受ける前にシャワーなど浴びて身体を温めた方が良いと言われ、お風呂に入ったが、そのままバスローブ姿では行けない
 日曜は18時までの営業なので一緒にプールに入る時間が取れなかった

 パイルのスリッパは安っぽくて、足がはみ出し履きにくかった

 今までに泊まったホテルのスイートでは色々な特典が付き、特にプールやサウナは全て滞在中無料でしたが、ここではターンダウンも無く新聞も入ってなかった
 特に説明も無く気付かなかったのかも知れないが、ラックレート11万円以上を掲げるなら、それなりのサービスもお願いしたい


宿泊日  2000年1月3日(月)
料金  12,000円 朝食付き 駐車代1,600円(24時間) 新聞
予約/特典  11月19日 JTB INFOCREW ウインターホテルプラン /
地域 / 交通  横浜みなとみらい / 車(品川から) 
チェックイン/到着  14:00 / 12:00
チェックアウト/出発  12:00 / 12:00
総合評価  部屋は東京ベイのほうがずっと良かった 
部屋 BBB  1033号室 / ダブル ダブルベットが狭い
眺望  海が良く見えない、観覧車の正面 
バス  
トイレ BBB  シャワートイレでない 
洗面 AA  
夕食  なだ万 10,000円の和食のコース(別料金) 
朝食  マリンカフェ 洋食ブュッフェ(2,500円) 
建物 AA  1989年建築、1991年8月開業
 地上31階、地下1階、600室
 敷地面積:100,259平米、建築面積:12,452平米、延床面積:108,724平米
 設計:日建設計、施工:戸田建設,飛島建設,鉄建建設,村本建設、発注:横浜国際平和会議場
フロントの対応  一人当たりのチェックイン時間が掛かり過ぎて凄い行列が出来ているのにカウンターの中を動き回っていて手際が良くない
ベルガールの対応   
夕食時の対応 BBB  そつなく非常に丁寧な対応だが、もてなしの気持ちが感じられない
朝食時の対応    
感 想、その他

 料金が高くても眺めが良い部屋の方が良い

 到着が早かったので船で山下公園に行き、16時に戻ってチェックインすると凄い行列になっていた

 JTBのアンケートでフロントの対応などで不満(5段階評価の2)と解答


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